用專業做公益─「年度計劃與成效評估工作坊」
  1. 年度計畫與預算的編列不是形式,是一種對未來服務投入與質量的承諾。

  2. 績效評估是組織對於社會資源負責的一種自我檢核過程。

  3. 效益評估不是一個單獨的議題,也不是一個評估個別工作員績效的工具,【界定問題-評估需求-發展解決策略-落實於年度計畫執行-進行成效評估】是一個以服務使用者為導向、具備系統性與邏輯性的歷程。

  1. 在實務中發展出一套可供評估我們服務效益的方法。

  2. 最關注的,還是想透過服務效益評估的過程與結果,讓NPO能更能掌握實踐使命的營運管理技巧,並且讓組織和社會肯定NPO服務的公益價值。

  3. 以組織(部門、議題)真實的狀態、需求為例,相互討論與實作練習,並完成105年的年度計畫與成效評估規劃。提供與帶領知識、工具、技術、案例、解決問題是工作坊帶領者的責任;依進度實作與完成所屬組織(部門)的年度計畫與成效評估規劃,是參與者的責任。

  1. 策略規劃

  2. 平衡計分卡

  3. 以成效為導向之方案設計與評估(聯合勸募)

  4. 零基預算

   工作坊時間:2015年6月-9月
   工作坊場次:開一系列6堂課之工作坊,每堂課3小時。
   工作坊人數:自律聯盟盟友組織10家,每組織以 2名 為限。
   參與對象:
  1. 有年度計劃擬定及績效管理需求之人員(主管職為佳)。
  2. 希望用有結構的方式擬定105年工作計畫之人員。

   地點:洪建全文教基金會(敏隆講堂) 台北市中正區羅斯福路二段9號12F
   講師:社會事業發展協會 陳淑蘭 秘書長

 

   課程規劃:

時 間 主  題 實  作  進  度
6/24(三)
9:00~12:00
現況與需求描述
  • 所設定的議題或營運單位現況
  • 簡述內外部環境資訊
  • 設定期待達成的目標與需求
7/15(三)9:00~12:00 策略地圖(一)
  • 扣緊使命、目標、案主(顧客)、流程、人才成長、財務等之間的連結,與內外部環境分析,提出策略實作。
7/29(三)9:00~12:00 策略地圖(二)
  • 為所屬組織設計試作「策略地圖」,提出案例報告,並回應提問與回饋
8/19(三)9:00~12:00 設計績效指標 KPIs 
  • 選擇一個議題/單位,實作KPI的設計。
  • 以「顧客構面」為主例,完整呈現KPI設計的論述分析,並能展示連結。
  • 將做深度討論與檢驗。
9/9 (三)9:00~12:00 發展年度計畫(一)
  • 根據策略發展出行動計畫 (以2015年為目標)
  • 這些行動必須扣緊KPIs 並且可供評估且有效達成
  • 可重新思考、設計年度計畫的工具
9/30(三)9:00~12:00 發展年度計畫(二)
  • 預算必須能與財務構面連結
  • 嘗試將內部流程與學習成長構面納入年度計畫當中
   註:
  1. 第1-3次,會依據參與成員所設定議題的規模,彈性調整。
  2. 第2-6次,帶領者將徵求參與團隊報告或檢視實作進度。

 

   線上報名:請至下列網址進行報名:http://goo.gl/4uclSR
   報名人數額滿即停止受理報名。

  1. 本系列課程為實作性課程,請報名前審慎考慮是否符合組織發展需求。

  2. 課程全程免費,每名學員於第一次上課日繳交課堂保證金500元。全勤及請假一次者,可於最後一堂課程後憑收據全數返還保證金。

  3. 每名學員若請假超過2次,或無故缺席1次以上,不予返還保證金。

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